1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Voltu (serwis internetowy dostępny pod adresem voltu.pl). Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@voltu.pl.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: e-mail, login, zaszyfrowane hasło.
- Dane eksploatacyjne: adres IP, znaczniki czasu, identyfikatory sesji, logi serwera (np. zapytania HTTP, błędy).
- Kontakt: treść korespondencji i dane nadawcy, jeśli piszesz do nas mailowo.
- Cookies: pliki niezbędne do działania serwisu oraz – za Twoją zgodą – opcjonalne (np. analityczne).
3. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane, ponieważ jest to niezbędne do:
- Założenia i obsługi konta w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy/świadczenie usługi).
- Zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności serwisu, prowadzenia logów i przeciwdziałania nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
- Udzielania odpowiedzi na wiadomości i obsługi zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Realizacji obowiązków prawnych (np. rozpatrywanie roszczeń) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Komunikacji marketingowej lub analityki – wyłącznie w zakresie i w oparciu o Twoją zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli ją wyrazisz.
4. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. W Voltu wykorzystujemy:
- Niezbędne – wymagane do działania logowania, sesji i podstawowych funkcji.
- Funkcjonalne/analityczne – pomagają udoskonalać serwis (aktywowane tylko, gdy wyrazisz zgodę – jeśli taka funkcja jest dostępna).
Zarządzanie: możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce (blokowanie, usuwanie). Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć działanie serwisu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Voltu, m.in.:
- dostawcy hostingu i utrzymania serwera (UE/EOG),
- dostawcy usług poczty e-mail i narzędzi komunikacji,
- dostawcy narzędzi bezpieczeństwa/monitoringu (logi, ochrona przed nadużyciami).
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. Okres przechowywania
- Konto: do czasu usunięcia konta lub dezaktywacji.
- Logi techniczne: co do zasady do 12 miesięcy (chyba że dłużej wymagają tego kwestie bezpieczeństwa lub przepisy).
- Korespondencja: przez czas niezbędny do obsługi sprawy i ewentualnej obrony roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania).
Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Żądania dotyczące praw możesz kierować na adres: kontakt@voltu.pl.
8. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG). Jeżeli byłoby to niezbędne (np. dostawca narzędzia działa poza EOG), odbywa się to wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO – np. standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do korzystania z funkcji serwisu (np. założenie konta wymaga podania e-maila i loginu).
10. Zmiany dokumentu
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w serwisie lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 2025-11-29